No me reconoce espacio utilizado

Estimados tod@s,

Tengo un WD My Cloud con windows 7, he formateado mi pc y en principio me reconoce la unidad My Cloud sin problema, pero observo que al entrar con el panel de control de la unidad no me reconoce el espacio utilizado, en la pestaña capacidad no me la indica, tampoco la aplicación WD Quick View me indica el porcentaje de disco usado para las copias de seguridad que tengo.

Existe alguna opción para que me reconozca el espacio utilizado sin tener que formatear la unidad de My Cloud?

Agradezco vuiestra respuesta,

Best regards

Hola, 

Bienvenido a la comunidad de WD.

Te recomendaria que reinicies la unidad utilizando el boton de reset que esta en la parte trasera de este. 

Visita el siguiente enlace en la pagina 110 para informacion como realizarlo.

http://www.wdc.com/wdproducts/library/UM/ESN/4779-705103.pdf

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Muchas gracias, ahora si, perfecto!!!

Salu2,

No me reconoce WD My Cloud ni WD Quick View el espacio utilizado.

Uso Pc con Windows 7.

WD MyCloud de 3 TB

Firmware V04.01.04-422

He reiniciado mediante el boton reset, he apagado y he vuelto  encender el WD MyCloud, y sigue sin reconocer el espacio usado.

Que puedo hacer ?

Gracias

Tengo el mismo problema que tu,

Tengo un disco de 3TB y la unidad solo me reconoce 2GB.
He reseteado completo y sigue igual.

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