No me detecta My Password Ultra de 2TB

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Buenos días,

Estoy intentando instalar My Password Ultra de 2Tb en mi ordenador y no me lo detecta, lo he intentado desde otro ordenador pero me sale en dispositivos y desde ahí no puedo instalar nada, ¿podéis ayudarme? No me sale que reconozca el software ni la opción que aparece en el manual para la instalación inicial. Tengo un Windowa 7 professional.

Gracias y saludos,

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Hola,

Te recomiendo intentar en un computador de escritorio, conectando el USB directamente al puerto no mediante un HUB. Si no te funciona en los puertos delanteros intenta los puertos traseros.