No es posible conectarse con mycloud

no es posible conectarse con mycloud, ya lo instale y esta funcionando bien, solo que no puedo acceder desde otros dispositivos con mis perfiles, bueno si me da acceso al perfil, pero para ver las carpetas no me da acceso, parece que necesita algun certificado pero no puedo instalarlo, me manda un error, ya instale el certificado de seguridad pero me mnda a una pagina erronea: El servidor en device4566602-e999273e-local.wd2go.com está tomando mucho tiempo en responder., y no me da acceso o no actualiza nada, ya lo intente con los 4 navegadores y nada, firefox, crome, edge, exlorer, ya actualize el frimeware y tampoco, que sera, me pueden apoyar.

¿Qué sistema operativo usas? Los certificados no son aprobados para los navegadores en todos los sistemas.

Yo tengo el mismo problema. Con sistema operativo osx 10.10.5 y he probado con chrome y firefox, cuando hago el certificado de seguridad el navegador me da el siguiente error “El servidor device3366778-a16744d9.wd2go.com está tardando demasiado en responder.” No consigo acceder al nas de manera remota desde otra conexión a internet. Ya he actualizado el firmware y no se resuelve el problema. Alguna solución?

Otro por aquí con el mismo problema…alguna solución?

no es posible conectarse con mycloud, ya lo instale y esta funcionando bien, solo que no puedo acceder desde otros dispositivos con mis perfiles, bueno si me da acceso al perfil, pero para ver las carpetas no me da acceso, parece que necesita algun certificado pero no puedo instalarlo, me manda un error, ya instale el certificado de seguridad pero me mnda a una pagina erronea: El servidor en device4566602-e999273e-local.wd2go.com está tomando mucho tiempo en responder., y no me da acceso o no actualiza nada, ya lo intente con los 4 navegadores y nada, firefox, crome, edge, exlorer, ya actualize el frimeware y tampoco, que sera, me pueden apoyar.

Hola yo estoy con tu. Tengo mycloud 2TB y me manda el mensaje


llevo 3 meses sin acceso a mis archivos y ahí esta todo el trabajo de mi vida. Es de verguenza!! Algo que debe ser sencillo lo hacen complejo. No volveré a confiar mis archivos a wd.

Hola a todos!!
El caso es que siempre he tenido discos WD, pero con este NAS, al que NO PUEDO ACCEDER NI DESDE LA APLICACIÓN NI DESDE LA WEB (nunca he podido… desde que lo instalé…), me lo pensaré la próxima vez…
¿Alguna solución habéis encotrado?