MyCloud 4tb lentissimo dello streaming di film fhd remoto

ciao a tutti
dopo aver utilizzato in ambito lavorativo il MyCloudEx2 (mi sto trovando benissimo)
ho deciso di acquistare anche un MyCloud da 4tb per i file personali
ho caricato un pò di film sia in qualità standard che in fhd
per la qualità standard vanno benissimo in streaming da remoto
con android è una meraviglia
ma quando passo alla visione dei fil in fhd diventa impossibile vedere un film
blocchi continui
ho una connessione di 50mb in down e 10mb in up
quindi non credo cher sia colpa della banda, unfatti utilizzo anche un altro programma che mi fa da server con altri hd e i film in fhd si vedono benissimo
mi potete aiutare

Buongiorno fabioalessandro.

Dove avviene la visione del materiale in streaming: su computer o su Smart TV? Come è collegato al router il computer su cui è installato il My Cloud? Via cavo o wifi? Che modello di router utilizzi?

Grazie

ciao e in primis grazie per la risposta
ho provato a vedere in streaming sia tramite un android che tramite 2 pc
stesso risultato si bloccano
il router è un netgear r7000
la connessione per un pc avviene tramite cavo ethernet
altro via wifi
telefono tramite rete dell’operatore

Prova a verificare che i file siano supportati nella modalità DLNA.
Ti allego la lista.

Grazie

si i file sono supportat, sono file .mkv

Ciao fabioalessandro,

Sto seguendo il tuo topic e mi appare che il motivo dei blocchi che avvengono quando provi ad aprire i file potrebbero essere causati dal programma che usi dal computer per lo streaming, se i file funzionano bene sul tuo android, escludo la causa possa essere il tuo My Cloud EX2 o router

ciao e grazie per la risposta
il problema sussiste anche con android
per android tra l’altro uso il programma della wd dedicato (my cloud)

Ti consiglio di creare un caso d’assistenza dal link sottostante, un agente Western Digital ti assisterà per quanto riguarda questo inconveniente: