My Passport ultra non reconnu sur MAC Mojave 10.14.6

bonjour depuis quelques jours mon disque dur externe WD my passport ultra n’est plus reconnu par mon Mac Book et mon iMac (Mac OS MOJAVE 10.14.6) le disque dur s’allume et je l’entends tourner mais impossible d’accéder aux données et quand je vais dans utilitaires il est grisé, merci pour votre aide