My cloud ultra n'et plus accessible sur mon pc win7

Bonjour, le support de wd manque de réactivité, alors je m’adresse à la communauté.
j’ai 4 pc en réseau 2xwin10, 1x ubuntu, 1x win7, un nas ultraEx2 updaté avec la vers os5:

deux problèmes dont un nouveau depuis le changement d’os sur le NAS
Je vois mon nas sur le réseau (pc win7) mais je ne peu plus y accéder depuis le changement d’os, Dans le panneau de gestion du sys win7, j’ai une alerte sur le 2bay NAS, Une deinstal dans le gestionnaire windows n’a pasrésolu le prob.

Ensuite impossible d’attribuer des droits d’ecriture à un utilisateur sans mettre son espace alloué en publique et e depuis l’install

Si quelqu’un a une piste, surtout pour mon probleme de mappage, Merci d’avance