Hallo zusammen,
ich versuche, ein Gerät, das vor ca. 2 Jahren gekauft wurde, in Betrieb zu nehmen. Es gelingt nicht: Fehlermeldung “Das angegebene Webzugriffkonto konnte nicht erstellt werden.”
Der Versuch, ein Ticket aufzugeben, scheitert ebenfalls. Wahrscheinliche Ursache: Die Seriennummer des Geräts wird als ungültig gemeldet (beim Versuch, das Gerät über die Seriennummer zu identifizieren).
Kann es ungültige Seriennummern geben? Was kann ich da machen?
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