My cloud home riconfigurazione

CIAO A TUTTI, PER UN PROBLEMA DI RETE, IL 01 OTTOBRE 2021, HO RIMOSSO IL MIO NAS MY CLOUD HOME DA 6 TB DAL MIO ACCOUNT, RISOLTO I PROBLEMI DI RETE, VOLEVO RIMETTERLO NEL MIO ACCOUNT, MA NON RIESCO A FARLO.
QUANDO ACCEDO AL MIO ACCOUNT, EFFETTUO LA RICERCA DISPOSITIVO, MI VIENE CHIESTO DI INSERIRE IL CODICE DI 9 CIFRE DELL’UNITà ED INFINE MI VIENE CHIESTO SE VOGLIO INSERIRE UN NUOVO DISPOSITIVO O UNO GIà CONFIGURATO.
SE SCELGO NUOVO DISPOSITIVO, VENGONO CANCELLATI TUTTI I DATI PRESENTI, SE SCELGO GIà CONFIGURATO, MI DEVO MANDARE UNA MAIL AL PROPRIETARIO (ME STESSO) PER AVERE L’ACCESSO.
COME FACCIO A MANDARMI UNA MAIL SE NON MI DA NESSUNA ALTERNATIVA AD ACCEDERE AL MIO ACCOUNT?
COME POSSO FARE A REINSERIRE IL MIO MY CLOUD HOME 6TB NEL MIO ACCOUNT SENZA PERDERE I DATI?
GRAZIE