Buongiorno
da stamani my cloud home risulta offline sia da web che da app., riesco ad entrare su entrambe ma non vedo alcun file e ricevoil messaggio che my cloud home è offline.
Salve Laura,
Nella maggior parte dei casi, questi problemi sono stati risolti provando più passaggi possibili nell’articolo: My Cloud Home non rilevato, non trovato, Impossibile Connettersi o Dispositivo Offline
Se il dispositivo non viene rilevato dal suo computer, segua gentilmente le istruzioni su: My Cloud Home: non rilevato o non trovato da Windows o macOS
Se non lo ha fatto già, contattare il supporto tecnico WD per assistenza.
Saluti
