My Cloud Ex2 Ultra 4TB: Cartelle ricorsive che si creano con lo stesso nome della share

Buongiorno,

ho un My Cloud Ex2 Ultra che ha il seguente problema: Casualmente all’improvviso si è generata in alcune share di rete una cartella ricorsiva con lo stesso nome della share all’infinito.

Esempio: Share: Collezioni
Problema: Cartelle ala suo interno: Collezioni\Collezioni\Collezioni\Collezioni\Collezioni\Collezioni\Collezioni\Collezioni…\Collezioni ecc.

Ovviamente da windows non riesco a cancellare la cartella ne rinominarla… Devo eliminare e ricreare la share!!! Salvando tutti i dati per poi rimetterli dentro!!! PANICO!!!

Gli utenti non vogliono più usare il NAS fino a quando non sarà affidabile!!!
Il Firmware è stato aggiornato alla versione 2.21.126 l’altro giorno.

HELP! Come da Topic postato poco fa non è l’unico problema che c’è

Grazie,
Paolo

Buonasera di nuovo Paolo,

Per questo tipo di inconveniente ti suggerisco di effettuare un backup dei dati e quindi un ripristino completo del My Cloud, Impostazioni>Utilità>Ripristino ai valori predefiniti>Ripristino completo del sistema.

E’ possibile chevi sia appunto qualche glitch in fase di creazione delle cartelle ma con questo tipo di ripristino dovrebbe risolversi.

Grazie