My Book 3TB funktioniert nicht mehr

Hallo Community,

Ich habe folgendes problem und komme auch mit Google nicht wirklich weiter.

WD  My Book 3TB externe Festplatte lässt sich nicht mehr nutzen.

USB angesteckt - Sie erscheint im Gerätemanager - Drucker und Geräte - und teilweise in der Computerverwaltung.

(siehe anhang)

Dies passiert an meinem Desktop Win 7 64bit und an meinem Laptop eben so Win 7.

Leider weis ich nicht mehr so richtig was ich tun soll. Deswegen bitte ich hier um hilfe!

Mfg M.Knopf

hab sie jeztzt aus gebaut und an Rechner angeschlossen, dort könnte ich sie jetzt in der Datenträgerverwaltung Formatieren. Das ist aber genau das was ich nicht will - bevor ich die Daten gerettet habe.

Liegt das problem jetzt an den externen anschluss?

Bitte kontaktiere (telefonisch) den WD Support, wenn hier keiner einen Tipp hat:

kostenlose Rufnummer : 00800 27549338

Festnetznummer in NL :   +31 880062100 (falls Dein Telefonprovider keine 00800 Nummern unterstützt)

hallo, konnte dir geholfen werden? …habe seit heute das gleiche problem?..