Mi WD Elements no incrementa la copia de seguridad

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Tengo un WD Elements para hacer la copia de seguridad con el software SMARTWARE pero despues de hacer la copia de seguridad completa no la incrementa al añadir nuevos archivos al ordenador. Formateé la unidad e hice una nueva copia pero sin ningun resultado. No se incrementa ya que si miro en el ordenador lor archivos de la copia no aperecen los añadidos ultimamente aún teniendo configurada la copia continua.

Gracias

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Hola,

Cuando agrega archivos, cuanto tiempo espera para que trate de hacer el respaldo incremental?

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Hola.
Lo dejo todo el tiempo que estoy trabajando y lo tengo configurado que haga
la copia contínua. He de decir que tambien tengo conectado un disco WD
MYBOOK configurado que haga la copia por archivos y pasa exactamente lo
mismo; hace la primera copia correctamente pero no incrementa.
Queria comentar por si tiene alguna relacion, que antes de formatear el
disco ELEMENTS habia borrrado el archivo de copia de seguridad manualmente
y como no me dejaba elimiarlo completamente lo renombré. De todas formas
después lo formateé.

Agradecido por contestar.

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Hola IIB
Buscando informacion por un problema que tengo encuentro tu post y quería hacerte una pregunta, si es que todavía tienes estos discos.
Yo también tengo un My Book y un WD Elements, pero el software SmartWares me reconoce a ambos pero solo me deja administrar My Book, para el Elements me pide actualzar a Pro, que ya no existe.
¿como es que puede administrar ambos discos?, tenías instalada la versión Pro?
Gracias !