La tool no me reconoce el D10 de 8 TB

Hola me comprado un black D10 de 8TB y lo he formateado para cambiarlo de exfast a ntfs y poder particionarlo y luego he instalado la tool WD Drive Utilities para configurar el tiempo de espera para q hiberne y apagar la lucecita y q no me lo reconoce la tool me dice q no hay ningun producto WD conectado

¿la tool no es compatible con el disco o al formatearlo antes la he liado?
soluciones ???
gracias