Kein Zugriff als Admin

Hallo ich kann mich nicht mehr als Admin auf meine WD Home Duo einloggen, seit ich meine Emailadresse ändern musste. Positiv: Time Machine für den iMAC läuft einwandfrei und speichert auf die WD Home Duo 4T. Ich kann auch Fotoalben anlegen und speichern usw. Negativ: Ich kann keine Anwender einrichten, erstellen oder löschen nicht mal mich selbst. Quittung vom Kauf ist vorhanden, ebenso die Karte mit dem 9-stelligen Code. Wäre sehr froh um Unterstützung.