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Hi, leider kann ich beim iPhone nicht über die Dateien auf die my Cloud zugreifen. Ich bekomme jedesmal die Meldung „Inhalt nicht verfügbar“ Ich habe bereits versucht mich abzumelden und wieder anzumelden aber leider hat nichts geholfen.
Hat noch jemand von euch das Problem?

Ich benutze die WD my Cloud Ex2 Ultra.
iPhone und WD sind auf den neuesten Stand.

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Es gibt einige Möglichkeiten, die Sie ausprobieren können.

  • Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone und My Cloud mit demselben Netzwerk verbunden sind. Sie können dies überprüfen, indem Sie auf Ihrem iPhone zu “Einstellungen” > “Wi-Fi” gehen und sicherstellen, dass der Netzwerkname mit dem Netzwerk, mit dem Ihre My Cloud verbunden ist, übereinstimmt.
  • Starten Sie Ihr iPhone und My Cloud neu
  • Melden Sie sich von der My Cloud-App auf Ihrem iPhone ab und melden Sie sich dann wieder an. Dies kann manchmal die Verbindung zurücksetzen.
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Hallo,

ich bin im gleichen Netzwerk und leider haben die anderen zwei Punkte nicht funktioniert.

Liebe Grüße

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Hallo,

du kannst versuchen über das SMB-Protokoll auf das NAS zuzugreifen.
In den Einstellungen:

  • Am besten dem NAS eine feste IP-Adresse geben
  • SMB - aktivieren
  • Benutzer + Passwort mit den Rechten für die Freigabe anlegen

Im IPhone den SMB-Zugriff einrichten:

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Können Sie mir sagen, wie genau ich die SMB an der NAS einrichte?

Gesendet mit der mobilen Mail App

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Hallo,

das sollte in den Einstellungen → Netzwerk(dienst) zu finden sein.
Der Schalter für SMB 2+3 sollte auf EIN sein.

(Ich habe kein WD-NAS mehr.)