ciao a tutti…ho spedito un hard disk in RMA che risulta arrivato dalla tracciatura martedi scorso 04 agosto.
Lo stato è sempre “in attesa di reso” e mi chiedevo le tempistiche approssimative…
PS: ma il forum è l’unico modo di interagire l’assistenza tecnica? Perchè il form da errori palesemente non dovuti da me ed il numero di telefono ufficiale risulta inesistente…
Grazie a tutti
Ok, quindi ricapitolando:
- il telefono è inesistente
- il form online non funziona
- il forum nessuno risponde
- adesso sono in chat da un’ora, posizione in coda 1, e sta li…
Ok che è la settimana di ferragosto, ma i dischi purtroppo non vanno in ferie…possibile che non esista modo di avere un contatto, nemmeno con il piccione viaggiatore?
se questa è l’assistenza di una primaria azienda siamo messi proprio bene…
sono a dir poco allibito…questo sarebbe il livello di assistenza della prima azienda di hard disk del mondo?
non c’è modo di avere contatti…se qualcuno me lo racconta non ci credo…