Informazioni avanzamento RMA e contatti

ciao a tutti…ho spedito un hard disk in RMA che risulta arrivato dalla tracciatura martedi scorso 04 agosto.
Lo stato è sempre “in attesa di reso” e mi chiedevo le tempistiche approssimative…

PS: ma il forum è l’unico modo di interagire l’assistenza tecnica? Perchè il form da errori palesemente non dovuti da me ed il numero di telefono ufficiale risulta inesistente…

Grazie a tutti

Ok, quindi ricapitolando:

  • il telefono è inesistente
  • il form online non funziona
  • il forum nessuno risponde
  • adesso sono in chat da un’ora, posizione in coda 1, e sta li…

Ok che è la settimana di ferragosto, ma i dischi purtroppo non vanno in ferie…possibile che non esista modo di avere un contatto, nemmeno con il piccione viaggiatore?
se questa è l’assistenza di una primaria azienda siamo messi proprio bene…

sono a dir poco allibito…questo sarebbe il livello di assistenza della prima azienda di hard disk del mondo?
non c’è modo di avere contatti…se qualcuno me lo racconta non ci credo…