Festplatte wird nicht erkannt

Hallo zusammen,
mein Mediaplayer ist ein WD TV HD Streaming Media Player, drei Monate alt, Firmware aktuell. Die Festplatten 3 x WD MyBook 3TB, NTFS formatiert, jeweils eine Partition. Seit ein paar Tagen wird eine der Festplatten nicht mehr erkannt. Habe daraufhin die Daten der Problemplatte auf eine nagelneue MyBook 3TB kopiert mit dem Ergebnis, dass diese Platte nun von dem Mediaplayer auch nicht mehr erkannt wird. Betriebssystem ist Windows 10. Hat jemand eine Idee. Support anrufen?
Gruß, Albrecht

Gibt es ein Update bezüglich deines Anliegens?

Da die Festplatten an sich ja funktionieren, würde ich auf fehlerhafte Daten schließen.
Probier mal aus ob alle Daten am PC verfügbar sind/funktionieren.

Ansonsten wäre Support anrufen natürlich eine Idee.

Danke für die Antwort. Wie auch immer, nachdem ich die Festplatten kurz mit einem Windows 7 Rechner verbunden und die angebotene Reparatur (etwa 5 Sekunden) durchgeführt hatte, erkannte mein Mediaplayer diese wieder und alles war gut.