Fehler netzwerkzugriff wd mycloud ex4100

Hallo,

ich habe ein Problem mit meinem WD ex4100 das mich langsam verzweifeln läßt. Mein erstes Modell war eines mit 4 X 4 tb Festplatten. Dieses Gerät wurde nach dem Ausfall einer Platt eim Rahmen einer RMA ausgetauscht. Bei beiden Geräten hatte ich folgendes Problem: in unregelmäßigen, nicht vorhersehbaren Intervallen war das System übers Netzwerk nicht mehr ansprechbar. Weder das Web-Frontend, ping noch Laufwerksfreigaben funktionieren dann und mir bleibt als einzige Option das Gerät vom Strom zu trennen woraufhin wieder alles funktioniert. Ich habe nichts außergewöhnliches gemacht: 4 Freigaben angelegt, nfs eingeschaltet und viele Dateien draufkopiert. Ich habe auch nichts am Raid verändert und es so übernommen wie ich es von WD bekommen habe. Die Firmware ist auf dem aktuellsten Stand und es gibt auch meinerseits keine Handlunge, die das ausgelöst haben kann. Mal läuft es 2 Wochen durch, mal habe ich dieses Problem 2mal am Tag. Auch in der erweiterten Fehlerprotokollierung gibt es keine Meldung. Hat jemand eine Idee was dieses Verhalten auslösen könnte? Das Nas wöchentlich vom Strom zu trennen um es neu zu starten kann ja nicht die Lösung sein. Das Gerät ist außerdem an einen Receiver gemountet und deshalb funktionieren auch manche Aufnahmen nicht. Da ich dieses Problem schon beim zweiten Gerät habe würde ich einen Hardware-Defekt ausschließen.

Vielen dank schon mal für eure Hilfe,
Georg

Hallo,

ich habe vergessen zu erwähnen dass ich mein Nas an einem Powerlan-Adapter betreibe. Könnte das mit den Schwierigkeiten zusammenhängen und gibt es dafür evtl. eine Lösung?

Vielen dank schon mal,
Georg