Error en Disco Duro MyCloud 2TB

Actualmente tengo un disco duro MyCloud de 2Teras, el problema es algo que me tiene fuera de control por que me empieza a desquiciar haber pagado un precio por un productor que no cumple su funcion.

La funcion de crear un safepoint, es uno de esos errores, Actualmente tengo varios dispositivos USB, muchos de ellos son reconocidos sin problemas como unidad usb externa al conectarla al MyCloud, pero otros no, siendo el mismo formato.

El principal problema es mi WD MyPassport el cual es de 2Teras, y la unidad de disco MyCloud no reconoce en ningun formato ni en formato " NTFS " ni en formato " Exfat".

El error que me dice es actualmente el siguiente :

Sistema de archivos no compatible

Se ha detectado sistema de archivos no compatible en un dispositivo USB (proveedor: Western Digital, modelo: My Passport 0748, número de serie: 5758353145423XXXXXXXX, sistema de archivos: exfat, etiqueta: Cluster).

miércoles, 02’ de ‘abril’ de '2014 8:36:11 Código 1121

 

 

¿Alguien puede decirme algo o ayudarme? mi firmware es v03.04.01-219 y esta actualizado al dia y ayer mismo restaure de fabrica el HD y sigo sin poder usar la opcion de safe point, la cual solo funciono con un USB de 16 gigas en formato NTFS.

Pero nada mas

Si no tiene solucion me gustaria tramitar un RMA o un cambio o hacer uso de la garantia pues hay gente que conozco que si puede hacer uso del SafePoint con el mismo modelo de USB Mypassport que yo tengo.

Hola Dcollado, asegúrate de conectar el Passport con el cable que vino incluido, cables mas largos pueden causar problemas de energía.