Erreur 31655 - Impossible d'obtenir le code

WD Legacy Products My Book Live
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Bonjour,

je viens de récupérer un WD my book live 3TO et je souhaiterais l’utiliser en cloud. J’obtiens l’erreur suivante quand je souhaite obtenir le code: 31655 “Erreur lors de la génération de code pour votre appareil mobile : Vous n’avez pas la permission d’accéder à une ressource. Merci d’essayer à nouveau”.
Quelqu’un peut il m’aider ? :slight_smile:
cordialement,
Papoune