DLGDIAG tourne indéfiniement

Bonjour,

Suite à mes pannes récurrentes sur mes disques durs WD, je tente d’utiliser l’utilitaire WD Data Lifeguard Diagnostics afin au minimum de diagnostiquer les problèmes : il s’avère que l’utilitaire se “bloque” à 0,05% du scan et continue à “tourner” dans le vide sans que le “current sector” n’évolue.

A l’heure où j’écris ce post, le temps ,de scan estimé restant a dépassé 3000 heures…

Je précise que le disque est quasi neuf et en provenance directe de WD : une fois de plus, comment est-ce possible ???
Que faire ???