Disque supplémentaire non reconnu par Windows 10

J’ai ajouté un disque dur à Mycloud via USB.
Il est reconnu par l’appli WD Mycloud mais pas par Windows 10.
Je ne sais pas quoi faire.
Merci de m’aider.
Jacques

Bonjour @Jethro-tull2,

Je ne suis pas sûr de comprendre, il n’est pas reconnu par Windows 10 quand vous l’y connectez directement, dans le tableau de bord du My Cloud, … ?

Vous pouvez aussi jeter un oeil à l’article ci-dessous pour voir si vous parvenez à trouver une solution: https://support.wdc.com/knowledgebase/answer.aspx?ID=17738&lang=fr

Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez de contacter l’assistance pour qu’ils puissent voir la raison.

Passez une excellente journée!