Disconnessione USB 3.0

SAlve

possiedo un hd WDBPCK5000ABK-EESN quando lo collego alla porta usb 3.0 viene riconosciuto ma si disconnette quando devo scrivere o leggere. Il problema avviene solo con il wd e non con altri hd 3.0. Ho aggiornato il firmware e aggioranto i driver ma il problema persiste.

Come posso fare??

Grazie