Hola, tengo la unidad nueva con 4 meses aproximadamente. Hay otro tema similar, pero el problema es que ami nisiquiera lo detecta la pc, ni por usb, ni con las herramientas de diagnostico de WD, ni en el administrador de discos, ni con la herramienta para actualizar el firmware.
El disco no se cayó, siempre se apagó bien con la pc, no tiene ningún daño. De un día para el otro dejó de funcionar sin más. El mayor problema es los datos de alta importancia que tengo en la unidad y no quisiera perderlos. Pero nisiquiera me aparece como para darle formato a la unidad. El disco enciende como siempre, las luces encienden, se escucha el sonido del disco y del ventilador pero no es detectado en ningún ordenador. Lo probé en 4 diferentes y en ninguno es detectado. ¿Qué puedo hacer? ¿No me queda otra que usar la garantía? (todavía me quedan 2 meses)
