Connexion USB impossible Mypassport Wireless Pro

Bonjour,
Je viens d’acheter un Mypassport Wireless Pro 3To.
Aucun de mes 2 ordinateurs portables windows 10 et mes 2 ordinateurs unités centrales windows 10 ni même mon IMac ne détecte le Passport Wireless Pro en connexion 2.0 USB.
La lecture des vidéos en wifi est inexploitable. La vidéo charge en permanence (que ce soit sur PC ou tablette).
Le plus gros problème actuellement, c’est la connexion en USB 2.0 pour l’extraction rapide des 3To de données.
S’il vous plait, aidez-moi !!

Bonjour

Quand est ce que tu a acheté l’appril ?
Est ce que les voyants clignotent en blue?
Est ce qu’il est détcté sous gestion des disques?

Trex