Buenas, quisiera saber como hago para eliminar un caso de RMA ya que no enviare de momento el disco duro por garantia ya que lo pude arreglar… Gracias
Hola,
Dependiendo del tipo de RMA que realizo, puede hacer dos cosas,
Si fue un RMA standard, este expirara automaticamente a los 30 si WD no recibe su disco. En cambio, si es un RMA avanzado, tiene que comunicarse con el soporte de WD para que ellos detengan el proceso de envio.
