Code ERREUR 25008

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Bonjour à tous et toutes,

Arès réinitialiasion en version usine, lorsque je cherche à m’enregistrer, j’ai ce message qui apparait:
Le compte d’accès Web requis n’a pas pu être créé. Assurez-vous de l’absence de problèmes de connectivité réseau, puis réessayez. (250008)
Remarque : Utilisateur ajouté avec succès.

Quelqu’un aurait rencontré ce problème et pourrait peut etre m’aider svp ?

Merci

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Bonjour Musicman30,

Pour que la communauté puisse vous aider au mieux, pourriez vous précisez l’OS de votre ordinateur, confirmez que votre Cloud est bien connecté à un routeur ou box , Led avant bleu fixe.

faite un test en redémarrant votre routeur et vérifiez que UPNP est activé dans celui ci.

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Hello j’ai le même souci j’ai 2 my cloud sur le réseau mais un impossible de creer le compte et j’ai le meme message d’erreur que Musicmann30 que faire ?

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Hello guys
Pour le message d’erreur faites un reset de 40 secondes , pour nettoyer les utilisateurs et donc pour pouvoir recréer la configuration du my cloud.com

:smirk_cat::cat2:

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Hello

Merci de ta réponse mais au final j’ai trouver le souci il vient du micrologiciel je l’es changer et tout marche top

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Pour tes futurs références:

Trex