Cloud EX4 lässt nicht herunterfahren

Hallo,
Nach dem Drücken der Taste am Server lässt nicht mehr herunterfahren. Bisher zeigt Display “System is shutting down” ständig. Was nun? Einfach Netzteil abziehen? Ist so kein Problem ohne Datenverlust!
Ich schreibe hier erstmal, weil ich nicht so sicher bin.

Ist die Lage noch gegeben?

Nein, Problem wiederholt noch. Nach dem Abtrennen des Netzteils friert Server nach der Wiederherstellung wieder.
Was nun ?

Drücke und halte mal 40(vierzig) Sekunden lang die Reset Taste. Dies wird das Betriebssytem des Gerätes neu aufsetzen.