Ayuda WD SmartWare no reconoce My Book Live Duo

Foro Español Unidades de Red
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Hola,

Tengo un problema, el programa SmartWare no reconoce a My Book Live Duo, porque pasa esto??

Atento a sus comentarios

Saludos

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Hola,

Puedes ver el disco en tu computadora? Me refiero que si puedes accesar al disco manualmente? Si no puedes, intenta mapear el disco en tu computadora.

Verifica el siguiente link

http://wdc.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/2676/session/L3RpbWUvMTM2NTQzNjkzOS9zaWQveGpOM0hjbmw%3D