Attivazione hard disk esterno wd elements se

buonasera ho appena acquistato questo hard disk da 2 tb il problema è che non riesco ad attivarlo l’ ho registrato ma nn va

Buongiorno,
con quale sistema operativo lo usate, che versione?
Riuscite a provare con un cavo USB diverso, altra porta USB e computer differente?

Se avete già provato, contattate l’assistenza qui

https://support.wdc.com/support/case.aspx?lang=it