Annullare RMA

Ciao a tutti,

  ho creato l’RMA per un HDD difettoso. Dopo aver creato l’RMA ed aver inserito i miei dati (Como, dove abito) credevo mi avrebbe permesso di cambiare l’indirizzo di consegna (Milano, dove lavoro) ma così non è stato.

Il corriere UPS non mi troverà mai a casa dato che prima delle 20:00 non rientro e non ho idea di come poter ritirare l’HDD una volta che mi verrà spedito il nuovo.

Cercando sul pannello personale non ho trovato l’opzione per cancellare RMA attuale così da poterne aprire una nuova con gli indirizzi corretti.

Cosa posso fare?

Grazie

Ti consiglio di contattare il Supporto Tecnico Western Digital al seguente indirizzo:

http://support.wdc.com/contact/index.asp?lang=it

Ho appena finito di parlare con il supporto.

Cancelleranno l’RMA attuale e mi contatteranno per creare il nuovo.

Ciao