Acronis Upgrade und keine alte Seriennr

Hallo Zusammen,
wollte das WD- Acronis-Programm runterladen und bekam nur ein Fenster mit einem Link zum Upgrade auf die Acronis-Seite, oder zum Schliessen des Fensters. Download der WD- Version Fehlanzeige!!!
Habe mich ziemlich geärgert, aber da ich sonst nicht weiterkomme den Upgrade für 24.95 € gemacht.

Bei Installieren muss ich jetzt eine alte Serien- Nr. einer Acronis-Version angeben.

Hat jemand eine Ahnung wie ich jetzt weiterkommen???

Danke für jeden “sachdienlichen Hinweis”.

Hallo Ralf_Klose,

Vielleicht lohnt es sich hierbei direkt Acronis Support zu kontaktieren.

Gruss,
Patchy