Non si installa il software WD

Ciao a tutti ragazzi, sono nuovissimo del forum.

Ho acquistato ieri un My Book Live da 1Tb e ho subito un problema al quale non riesco a trovare una soluzione.

Ho scaricato dal sito ufficiale WD il software per la configurazione del My Book … “mbl_windows_setup.exe

Ho lanciato il setup e dopo un attimo mi appare un messaggio di errore di windows con scritto che si è verificato un problema e si chiude tutto … morale della favola, non riesco in alcun modo ad installarlo.

Ho un notebook HP con win 7 64 bit, ho provato a disinstallare antivirus, disabilitare il firewall, ma il problema non si è risolto.

E’ successo già a qualcuno di voi oppure sapete darmi qualche dritta?

Non so proprio come fare… sembra quasi che ci sia qualcosa che vada in conflitto con il software appena viene lanciato.

Grazie a tutti.

Sono sempre io … aggiungo anche una foto dell’errore per rendere meglio l’idea.

Grazie a tutti quelli che gentilmente mi risponderanno.

Errore installazione software WD

Io ho comprato oggi My Cloud 3T ed ho lo stesso problema. Sto impazzendo da stamattina.

Ho provato su tutti i computer in mio possesso, fissi e portatili con SO Windows 7 sia a 32 che 64 bit.

Verifica di aver installato tutti gli aggioramenti di Windows 7 e poi riprova.