Width et Height ne doivent pas avoir une valeur négative

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Bonjour,
J’ai un My Book Live Duo de 4TO qui affiche depuis quelques jours le message “Width et Height ne doivent pas avoir une valeur négative” lorsque j’essaie d’accéder à l’onglet “Sauvegarde” via WD Smartware (v2.4.16). Ce message est récent et s’affiche quand j’appuie sur “Activer/Désactiver la sauvegarde”.
Je dispose d’un Modem Orange, Livebox Play qui a toujours correctement fonctionné avec ce disque.
Je n’ai pas réussi à trouver de solutions sur les forums ni dans les différents FAQ voilà pourquoi je vous sollicite tous pour une aide.
Pour info : WD Smartware v2.4.16,
Firmware BLD à jour,
OS : Windows 10

J’espère que quelqu’un pourra m’aider et je reste disponible pour vous fournir toute info complémentaire que vous jugerez utile.

Cordialement.

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Bonjour,
ce message est relatif à une erreur d’affichage dont un élément n’aurait pas des valeurs correctes.

Vous pouvez vérifier si les pilotes de votre carte mère et carte graphique sont à jours? si c’est le cas, faites nous un retour et notre support vous contactera directement.