Weiße LED blinkt schnell

Hallo zusammen, wir haben eine WD Home Cloud und haben diese schon seit Monaten nicht angeschaltet. Irgendwie ist uns leider das Netzkabel abhanden gekommen und ich habe ein neues gekauft (12V DC, 1,5A). Leider blinkt (egal mit welchem Netzkabel) die weiße LED vorne schnell - egal, wie lange die Cloud an ist. In der App ist das Gerät ständig offline.
Kann es am Netzkabel liegen, dass ich keinen Zugriff habe? Muss ich unbedingt ein original WD Netzkabel verwenden?
Kann jemand einschätzen, ob ich wieder Zugriff bekomme, wenn ich ein Reset mache (das habe ich nachgelesen, dass wenn der Reset Knopf nur ein paar Sekunden gedrückt wird, die Daten nicht verloren gehen).
Oder gibt es eine andere Möglichkeit, die Daten zu retten?
Falls ich ein Update installieren müsste - das kann ich nicht, weil ich ja leider keinen Zugriff habe.

Danke für Eure Antworten!