WDSmartware findet MyBook Studio nicht (Mac)

Nach dem Anschluss von MY Book Studio 4 TB an einen Mac (OS 10.8.3)  findet der Finder zwar das Laufwerk, das auch genutzt werden kann, jedoch wird das Laufwerk nicht von der WD Smartware erkannt.

Danke für Unterstützung.

neueste Smartware Version? Und auch direkt am Mac angeschlossen (z.B. nicht über einen USB-Hub)?

http://www.wdc.com/wdproducts/wdsmartwareupdate/wdsmartware.asp?id=wdfMB30_Essential&os=mac

Danke für die schnelle Rückanantwort.

Ja, es ist die neueste Version installiert und

ja, die Festplatte ist direkt an den Mac angeschlossen.

Wie bereits beschrieben, ist das Laufwerk auch verfügbar und wird nur von Smartware nicht erkannt. Gibt es noch einen anderen Lösungsvorschlag?

Danke und Beste Grüße

Firmwareupdate bei der Festplatte?

Bitte kontaktiere (telefonisch) den WD Support , wenn hier keiner einen Tipp für Dich hat:

kostenlose Rufnummer : 00800 27549338

Festnetznummer in NL :   +31 880062100 (falls Dein Telefonprovider keine 00800 Nummern unterstützt)