WD30EZRX Error de disco


#1

Hola, acabo de comprar este disco de 3 TB y al arrancar me da error, tengo una placa Asrock 880GXR, no se si es que no lo soporta o que, he probado con un docking por la conexion USB3 pero tampoco, solo hace unos clack, clack, clack continuamente
No se si el HDD esta roto o es mi placa base que no lo reconoce.
Muchas gracias


#2

Por cierto uso W7 64bits y estoy en modo administrador


#3

Hola,

El primer paso es que debes contactar al fabricante de tu placa para confirmar la compatibilidad con el discos, ya que ellos conocen y deciden las limitaciones y especificaciones de los discos que pueden ser instalados dentro de sus dispositivos.

Te adjunto las especificaciones:

También puedes hacer un diagonistico para verificar que este sano el disco

En caso que sea negativo el diagnostico, contacta a Western Digital para un reemplazo si esta bajo garantia.

Saludos :+1::wink:


#4

Hola, lo reconoce y otro WD10EZRX, pero me da error en el de 3 Tb, luego despues de pasar la pantalla negra de la bios arranca con normalidad, pero no pùedo hacer ninguna prueba al disco porque no aparece en windows