WD20EARS vielleicht kaputt? (fliegt aus Raid immer wieder raus)

Hallo,

ich habe folgendes Problem mit meiner 20EARS:

Ich nutze diese Festplatte in kombination mit einer zweiten für ein Datenbackup in einem externen PC (Linux). Backups soll man ja auch von Ort trennen ;). Dazu nutze ich mdadm, früher im Raid 1, mittlerweile im Raid 5 für einen größeren Speicherplatz (natürlich mit einer dritten 2 TB Platte).

Im Raid 1 ist diese Platte gelegentlich ausgefallen, sodass das Raid degraded war (vor ca. 1 Jahr hats angefangen). Damals dachte ich es liegt an meiner Erfahrung, da ich mich neu in mdadm eingearbeitet habe.

Nun hab ich das ganze vergrößert in ein Raid 5, wieder mit mdadm und 2 mal hat der resync nicht geklappt, beim dritten mal, nachdem ich den extended self test durchgeführt habe, dann doch. Nun ist bei einem Backup die Festplatte einfach “gestorben”… zumindest wurde sie nach einem I/O Fehler aus dem Raid geworfen und über smartctl hat sie komische Sachen ausgegeben.

Smartwerte nachdem die Festplatte aus dem Raid geflogen ist:

root@backup:/home/markus# smartctl -a /dev/sdc
smartctl 5.41 2011-06-09 r3365 [x86_64-linux-3.2.0-35-generic] (local build)
Copyright © 2002-11 by Bruce Allen, http://smartmontools.sourceforge.net

Vendor:               @¦lKL¦¦
Product:              ¦¦¦k¦¦Gœ`

User Capacity:        2.964.580.517.620.106.106 bytes [2964 PB]
Logical block size:   1136037153 bytes
scsiModePageOffset: raw_curr too small, offset=65 resp_len=40 bd_len=61
>> Terminate command early due to bad response to IEC mode page
A mandatory SMART command failed: exiting. To continue, add one or more ‘-T permissive’ options.

ein paar Minuten später nochmal abgefragt:

root@backup:/home/markus# smartctl -a /dev/sdc
smartctl 5.41 2011-06-09 r3365 [x86_64-linux-3.2.0-35-generic] (local build)
Copyright © 2002-11 by Bruce Allen, http://smartmontools.sourceforge.net

Vendor:               /2:0:0:0
Product:
User Capacity:        600.332.565.813.390.450 bytes [600 PB]
Logical block size:   774843950 bytes
>> Terminate command early due to bad response to IEC mode page
A mandatory SMART command failed: exiting. To continue, add one or more ‘-T permissive’ options.

Nach einem Neustart des Systems:

root@backup:/home/markus# smartctl -a /dev/sdc
smartctl 5.41 2011-06-09 r3365 [x86_64-linux-3.2.0-36-generic] (local build)
Copyright © 2002-11 by Bruce Allen, http://smartmontools.sourceforge.net

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Western Digital Caviar Green (Adv. Format)
Device Model:     WDC WD20EARS-00MVWB0
Serial Number:    WD-WMAZA0148338
LU WWN Device Id: 5 0014ee 0579f328e
Firmware Version: 50.0AB50
User Capacity:    2.000.398.934.016 bytes [2,00 TB]
Sector Size:      512 bytes logical/physical
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   8
ATA Standard is:  Exact ATA specification draft version not indicated
Local Time is:    Wed Jan 23 23:09:43 2013 CET
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x84) Offline data collection activity
                                        was suspended by an interrupting command from host.
                                        Auto Offline Data Collection: Enabled.
Self-test execution status:      (   0) The previous self-test routine completed
                                        without error or no self-test has ever
                                        been run.
Total time to complete Offline
data collection:                (37200) seconds.
Offline data collection
capabilities:                    (0x7b) SMART execute Offline immediate.
                                        Auto Offline data collection on/off support.
                                        Suspend Offline collection upon new
                                        command.
                                        Offline surface scan supported.
                                        Self-test supported.
                                        Conveyance Self-test supported.
                                        Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003) Saves SMART data before entering
                                        power-saving mode.
                                        Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01) Error logging supported.
                                        General Purpose Logging supported.
Short self-test routine
recommended polling time:        (   2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time:        ( 255) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time:        (   5) minutes.
SCT capabilities:              (0x3035) SCT Status supported.
                                        SCT Feature Control supported.
                                        SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x002f   200   200   051    Pre-fail  Always       -       0
  3 Spin_Up_Time            0x0027   172   164   021    Pre-fail  Always       -       6375
  4 Start_Stop_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       346
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   200   200   140    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x002e   200   200   000    Old_age   Always       -       0
  9 Power_On_Hours          0x0032   099   099   000    Old_age   Always       -       1214
 10 Spin_Retry_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
 11 Calibration_Retry_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       343
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       55
193 Load_Cycle_Count        0x0032   190   190   000    Old_age   Always       -       32925
194 Temperature_Celsius     0x0022   115   105   000    Old_age   Always       -       35
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
197 Current_Pending_Sector  0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0030   200   200   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
200 Multi_Zone_Error_Rate   0x0008   200   200   000    Old_age   Offline      -       0

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
Num  Test_Description    Status                  Remaining  LifeTime(hours)  LBA_of_first_error
# 1  Extended offline    Completed without error       00%      1169         -
# 2  Conveyance offline  Completed without error       00%      1163         -
# 3  Short offline       Completed without error       00%      1163         -

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

Die drei SMART-Self Tests habe ich selbst angestoßen. (über smartctl) Dabei ist mir aufgefallen, dass vor dem Extended test bei “200 Multi_Zone_Error_Rate” noch “1” stand, danach “0”. Wieso?

Was mich wundert: Der Load_Cycle_Count ist sehr hoch im vergleich zu den Betriebsstunden. Zumindest im vergleich zu meiner anderen 20EARS (870 Betriebsstunden und Load_Cycle Count von 4450). Liegt das an der Firmware? Die neuere EARS hat Version 51.0AB51.

Ich hab noch Garantie bis August, ich will aber wissen was mit der Festplatte los ist, weil sie immer wieder I/O Fehler produziert, aber nach einem Neustart dann wieder funktioniert. Habt ihr da eine Idee? Soll ich sie austauschen lassen?

Soll ich sie mit dem WDTool in Windows mal überprüfen lassen? Was macht das Tool überhaupt?

ich hab auch hier im Folum etwas gesucht, aber nix vergleichbares Gefunden (oder nach den falschen Stichwörtern gesucht). Sorry, wenn das Problem schonmal beantwortet wurde!

Danke für jede Idee/Hilfe/Meinung! :slight_smile:

Viele Grüße,

Markus

[Artikel schon älter, daher sind noch keine aktuellen Modellnummern aufgeführt]

Danke für deine Antwort.

Meine Frage zu den Load Cycles wurde somit beantwortet, ebenso wie die Korrigierung durch den extendet self test.

Dennoch versteh ich nicht, warum die Festplatte ausfällt und keine brauchbaren Smart informationen mehr ausgibt.

Ich nutze die Festplatten ja nicht in einer Nas sondern einfach für ein Backup, also PC an, Daten drauf schieben, PC aus und das ganze vielleicht alle paar Wochen wiederholen. Das Raid 1 war wegen der bequemlichkeit gewählt, da ich kein Script schreiben wollte, dass mir von dem Backup ein Backup macht, falls da mal eine Festplatte ausfällt. Ich hab halt wichtige und viele Daten, die gesichert werden sollen.