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#1

Hola amigos, buen día. Tengo un problema con este disco. Al parecer tiene un error en el firmware, ya que ningún programa muestra la descripción completa del mismo (como su memoria caché y otros).
Smart tampoco arroja resultados negativos, sin embargo HDD regenerator indica que tiene clústeres dañados.
También sucede que de pronto el disco se pone en modo raw y windows detecta errores e/s al intentar acceder al mismo.

Solicito una copia del firmware y método para reinstalarlo.

Se agradecen las respuestas.

Hello friends, good day. I have a problem with this disk. Apparently it has a bug in the firmware, since no program shows the complete description of it (like its cache and others).
Smart also does not yield negative results, however HDD regenerator indicates that it has corrupted clusters.
It also happens that suddenly the disk is put in raw mode and windows detects errors e / s when trying to access it.

I request a copy of the firmware and method to reinstall it.

The answers are appreciated.

#2

No existe una copia del firmware disponible para el público al momento que escribo. Si el disco tiene problemas lo mejor sería cambiarlo bajo garantía.