WD TV Play problema di riproduzione

Salve a tutti, 

da tempo utilizzo un WD TV Play per visionare film e ascoltare musica attraverso una chiavetta USB, fin qui tutto bene.

Ho acquistato un My Cloud EX2 per non dover piú caricare sulla chiavetta i files solamente che attraveso la rete (switch e Router) non mi vede il Cloud. Ho provato a collegarlo direttamente al WD TV Play e viene riconosciuto. Posso visionare foto e sentire musica solamente che quando parte un file video il cloud si disconnette e non viene piú riconosciuto. Devo scollegare il WD TV Play dalla corrente e ricollegarlo per poter vedere di nuovo il Cloud.

Come posso fare per risolvere il problema? 

Ho acquistato il WD MyCloud EX2 appositamente per questo scopo.

Per altre funzioni funziona perfettamente, viene visto dal tablet, telefonini, pc, …

Grazie mille

WD TV Play supporta solo il protocollo DLNA e non il protocollo SMB (Samba) per cui ti consiglio di abilitate il server DLNA Twonky 7 installato su WD My Cloud per condividere le informazioni multimediali memorizzate sul disco di rete.

Per maggiori informazioni visita il seguente indirizzo:

http://wdc.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/3301