WD TV Live doesnt play .mkv video properly

Some of my .mkv files are not playing properly, the video plays as if you are slowly fast forwarding. I got my WD TV Live media player recently and so far I am not impressed, thinking of returning it. These files are 4.5 gig size and I tried to play from Jump drive as well as external portable hard drive still same result, can any one tell me why some files are not playing properly?

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How did you author these files?  Could post the MediaInfo for one of them?

General

Complete name                    : C:\Movies\TeamTolly.mkv

Format                           : Matroska

File size                        : 4.37 GiB

Duration                         : 2h 44mn

Overall bit rate                 : 3 811 Kbps

Encoded date                     : UTC 2010-07-22 07:15:54

Writing application              : mkvmerge v4.0.0 (‘The Stars were mine’) built on Jun  6 2010 16:18:42

Writing library                  : libebml v1.0.0 + libmatroska v1.0.0

Video

ID                               : 1

Format                           : AVC

Format/Info                      : Advanced Video Codec

Format profile                   : High@L4.1

Format settings, CABAC           : Yes

Format settings, ReFrames        : 3 frames

Muxing mode                      : Container profile=Unknown@4.1

Codec ID                         : V_MPEG4/ISO/AVC

Duration                         : 2h 44mn

Bit rate                         : 3 361 Kbps

Width                            : 1 280 pixels

Height                           : 544 pixels

Display aspect ratio             : 2.35:1

Frame rate                       : 25.000 fps

Color space                      : YUV

Chroma subsampling               : 4:2:0

Bit depth                        : 8 bits

Scan type                        : Progressive

Bits/(Pixel*Frame)               : 0.193

Stream size                      : 3.77 GiB (86%)

Writing library                  : x264 core 98 r1649 20cbe10

Encoding settings                : cabac=1 / ref=4 / deblock=1:-3:0 / analyse=0x3:0x113 / me=hex / subme=7 / psy=1 / psy_rd=1.00:0.00 / mixed_ref=1 / me_range=16 / chroma_me=1 / trellis=1 / 8x8dct=1 / cqm=0 / deadzone=21,11 / fast_pskip=1 / chroma_qp_offset=-2 / threads=12 / sliced_threads=0 / slices=4 / nr=0 / decimate=1 / interlaced=0 / constrained_intra=0 / bframes=3 / b_pyramid=1 / b_adapt=1 / b_bias=0 / direct=1 / weightb=1 / weightp=0 / keyint=24 / keyint_min=2 / scenecut=40 / intra_refresh=0 / rc_lookahead=24 / rc=2pass / mbtree=1 / bitrate=3361 / ratetol=1.0 / qcomp=0.60 / qpmin=10 / qpmax=51 / qpstep=4 / cplxblur=20.0 / qblur=0.5 / vbv_maxrate=40000 / vbv_bufsize=30000 / ip_ratio=1.40 / aq=1:1.00 / nal_hrd=vbr

Color primaries                  : BT.709-5, BT.1361, IEC 61966-2-4, SMPTE RP177

Transfer characteristics         : BT.709-5, BT.1361

Matrix coefficients              : BT.709-5, BT.1361, IEC 61966-2-4 709, SMPTE RP177

Audio

ID                               : 2

Format                           : AC-3

Format/Info                      : Audio Coding 3

Mode extension                   : CM (complete main)

Codec ID                         : A_AC3

Duration                         : 2h 44mn

Bit rate mode                    : Constant

Bit rate                         : 448 Kbps

Channel(s)                       : 6 channels

Channel positions                : Front: L C R, Side: L R, LFE

Sampling rate                    : 48.0 KHz

Bit depth                        : 16 bits

Stream size                      : 526 MiB (12%)

GeneralComplete name                    : C:\Movies\TeamTolly.mkvFormat                           : MatroskaFile size                        : 4.37 GiBDuration                         : 2h 44mnOverall bit rate                 : 3 811 KbpsEncoded date                     : UTC 2010-07-22 07:15:54Writing application              : mkvmerge v4.0.0 (‘The Stars were mine’) built on Jun  6 2010 16:18:42Writing library                  : libebml v1.0.0 + libmatroska v1.0.0
VideoID                               : 1Format                           : AVCFormat/Info                      : Advanced Video CodecFormat profile                   : High@L4.1Format settings, CABAC           : YesFormat settings, ReFrames        : 3 framesMuxing mode                      : Container profile=Unknown@4.1Codec ID                         : V_MPEG4/ISO/AVCDuration                         : 2h 44mnBit rate                         : 3 361 KbpsWidth                            : 1 280 pixelsHeight                           : 544 pixelsDisplay aspect ratio             : 2.35:1Frame rate                       : 25.000 fpsColor space                      : YUVChroma subsampling               : 4:2:0Bit depth                        : 8 bitsScan type                        : ProgressiveBits/(Pixel*Frame)               : 0.193Stream size                      : 3.77 GiB (86%)Writing library                  : x264 core 98 r1649 20cbe10Encoding settings                : cabac=1 / ref=4 / deblock=1:-3:0 / analyse=0x3:0x113 / me=hex / subme=7 / psy=1 / psy_rd=1.00:0.00 / mixed_ref=1 / me_range=16 / chroma_me=1 / trellis=1 / 8x8dct=1 / cqm=0 / deadzone=21,11 / fast_pskip=1 / chroma_qp_offset=-2 / threads=12 / sliced_threads=0 / slices=4 / nr=0 / decimate=1 / interlaced=0 / constrained_intra=0 / bframes=3 / b_pyramid=1 / b_adapt=1 / b_bias=0 / direct=1 / weightb=1 / weightp=0 / keyint=24 / keyint_min=2 / scenecut=40 / intra_refresh=0 / rc_lookahead=24 / rc=2pass / mbtree=1 / bitrate=3361 / ratetol=1.0 / qcomp=0.60 / qpmin=10 / qpmax=51 / qpstep=4 / cplxblur=20.0 / qblur=0.5 / vbv_maxrate=40000 / vbv_bufsize=30000 / ip_ratio=1.40 / aq=1:1.00 / nal_hrd=vbrColor primaries                  : BT.709-5, BT.1361, IEC 61966-2-4, SMPTE RP177Transfer characteristics         : BT.709-5, BT.1361Matrix coefficients              : BT.709-5, BT.1361, IEC 61966-2-4 709, SMPTE RP177
AudioID                               : 2Format                           : AC-3Format/Info                      : Audio Coding 3Mode extension                   : CM (complete main)Codec ID                         : A_AC3Duration                         : 2h 44mnBit rate mode                    : ConstantBit rate                         : 448 KbpsChannel(s)                       : 6 channelsChannel positions                : Front: L C R, Side: L R, LFESampling rate                    : 48.0 KHzBit depth                        : 16 bitsStream size                      : 526 MiB (12%)

Are you in a PAL country?  The frame rates on those files is odd (25 – here in NTSC land we’d expect 29.97 or 24 depending on whether it’s a television show or a movie).

My gut tells me the frame rate is the problem but I don’t know nuttin about PAL countries.  And how did you create them?  (Walking us through all the steps would be helpful).

Mike, 

   You are right, I have looked at the files which are working properly they have frame rate of 24 FPS.

   I am also having no audio for these 2 below files, they are in 24 FPS, video works fine. Can you tell me how to fix the audio? 

File1

======

General

Complete name                    : C:\Movies…mkv

Format                           : Matroska

File size                        : 4.37 GiB

Duration                         : 2h 29mn

Overall bit rate                 : 4 176 Kbps

Encoded date                     : UTC 2010-07-17 04:22:59

Writing application              : mkvmerge v4.1.1 (‘Bouncin’ Back’) built on Jul  3 2010 22:54:08

Writing library                  : libebml v1.0.0 + libmatroska v1.0.0

Video

ID                               : 1

Format                           : AVC

Format/Info                      : Advanced Video Codec

Format profile                   : High@L4.1

Format settings, CABAC           : Yes

Format settings, ReFrames        : 4 frames

Muxing mode                      : Container profile=Unknown@4.1

Codec ID                         : V_MPEG4/ISO/AVC

Duration                         : 2h 29mn

Bit rate                         : 3 423 Kbps

Width                            : 1 280 pixels

Height                           : 544 pixels

Display aspect ratio             : 2.35:1

Frame rate                       : 24.000 fps

Color space                      : YUV

Chroma subsampling               : 4:2:0

Bit depth                        : 8 bits

Scan type                        : Progressive

Bits/(Pixel*Frame)               : 0.205

Stream size                      : 3.49 GiB (80%)

Title                            : Adhurs 720p @ TmG

Writing library                  : x264 core 100 r1659 57b2e56

Encoding settings                : cabac=1 / ref=4 / deblock=1:-2:-1 / analyse=0x3:0x113 / me=umh / subme=7 / psy=1 / psy_rd=1.00:0.00 / mixed_ref=1 / me_range=16 / chroma_me=1 / trellis=2 / 8x8dct=1 / cqm=0 / deadzone=21,11 / fast_pskip=1 / chroma_qp_offset=-2 / threads=6 / sliced_threads=0 / nr=0 / decimate=1 / interlaced=0 / constrained_intra=0 / bframes=3 / b_pyramid=0 / b_adapt=2 / b_bias=0 / direct=3 / weightb=1 / open_gop=0 / weightp=0 / keyint=250 / keyint_min=25 / scenecut=40 / intra_refresh=0 / rc_lookahead=40 / rc=2pass / mbtree=1 / bitrate=3423 / ratetol=1.0 / qcomp=0.60 / qpmin=10 / qpmax=51 / qpstep=4 / cplxblur=20.0 / qblur=0.5 / ip_ratio=1.40 / aq=1:1.00

Language                         : Telugu

Audio

ID                               : 2

Format                           : DTS

Format/Info                      : Digital Theater Systems

Format profile                   : ES

Codec ID                         : A_DTS

Duration                         : 2h 29mn

Bit rate mode                    : Constant

Bit rate                         : 755 Kbps

Channel(s)                       : 6 channels

Channel positions                : Front: L C R, Side: L R, LFE

Sampling rate                    : 48.0 KHz

Bit depth                        : 16 bits

Stream size                      : 808 MiB (18%)

Title                            : Telugu DTS-ES

Language                         : Telugu

Text

ID                               : 3

Format                           : UTF-8

Codec ID                         : S_TEXT/UTF8

Codec ID/Info                    : UTF-8 Plain Text

Title                            : English Subtitle

AudioID                               : 2Format                           : DTSFormat/Info                      : Digital Theater SystemsFormat profile                   : ESCodec ID                         : A_DTSDuration                         : 2h 29mnBit rate mode                    : ConstantBit rate                         : 755 KbpsChannel(s)                       : 6 channelsChannel positions                : Front: L C R, Side: L R, LFESampling rate                    : 48.0 KHzBit depth                        : 16 bitsStream size                      : 808 MiB (18%)Title                            : Telugu DTS-ESLanguage                         : Telugu
TextID                               : 3Format                           : UTF-8Codec ID                         : S_TEXT/UTF8Codec ID/Info                    : UTF-8 Plain TextTitle                            : English Subtitle

File2

=====

General

Complete name                    : C:\Movies…mkv

Format                           : Matroska

File size                        : 4.38 GiB

Duration                         : 2h 41mn

Overall bit rate                 : 3 878 Kbps

Encoded date                     : UTC 2010-08-08 23:34:06

Writing application              : mkvmerge v4.2.0 (‘No Talking’) built on Jul 28 2010 18:38:23

Writing library                  : libebml v1.0.0 + libmatroska v1.0.0

Video

ID                               : 1

Format                           : AVC

Format/Info                      : Advanced Video Codec

Format profile                   : High@L4.1

Format settings, CABAC           : Yes

Format settings, ReFrames        : 9 frames

Muxing mode                      : Container profile=Unknown@4.1

Codec ID                         : V_MPEG4/ISO/AVC

Duration                         : 2h 41mn

Bit rate                         : 2 367 Kbps

Width                            : 1 280 pixels

Height                           : 544 pixels

Display aspect ratio             : 2.35:1

Frame rate                       : 24.000 fps

Color space                      : YUV

Chroma subsampling               : 4:2:0

Bit depth                        : 8 bits

Scan type                        : Progressive

Bits/(Pixel*Frame)               : 0.142

Stream size                      : 2.59 GiB (59%)

Title                            : KaMaL DDR

Writing library                  : x264 core 98 r1649 20cbe10

Encoding settings                : cabac=1 / ref=9 / deblock=1:-3:1 / analyse=0x3:0x113 / me=umh / subme=8 / psy=1 / psy_rd=1.00:0.00 / mixed_ref=1 / me_range=16 / chroma_me=1 / trellis=1 / 8x8dct=1 / cqm=2 / deadzone=21,11 / fast_pskip=1 / chroma_qp_offset=-2 / threads=12 / sliced_threads=0 / nr=0 / decimate=1 / interlaced=0 / constrained_intra=0 / bframes=3 / b_pyramid=0 / b_adapt=2 / b_bias=0 / direct=3 / weightb=1 / weightp=2 / keyint=250 / keyint_min=25 / scenecut=40 / intra_refresh=0 / rc_lookahead=40 / rc=2pass / mbtree=1 / bitrate=2367 / ratetol=1.0 / qcomp=0.60 / qpmin=10 / qpmax=51 / qpstep=4 / cplxblur=20.0 / qblur=0.5 / ip_ratio=1.40 / aq=1:1.00

Language                         : Hindi

File2=====GeneralComplete name                    : C:\Movies…mkvFormat                           : MatroskaFile size                        : 4.38 GiBDuration                         : 2h 41mnOverall bit rate                 : 3 878 KbpsEncoded date                     : UTC 2010-08-08 23:34:06Writing application              : mkvmerge v4.2.0 (‘No Talking’) built on Jul 28 2010 18:38:23Writing library                  : libebml v1.0.0 + libmatroska v1.0.0VideoID                               : 1Format                           : AVCFormat/Info                      : Advanced Video CodecFormat profile                   : High@L4.1Format settings, CABAC           : YesFormat settings, ReFrames        : 9 framesMuxing mode                      : Container profile=Unknown@4.1Codec ID                         : V_MPEG4/ISO/AVCDuration                         : 2h 41mnBit rate                         : 2 367 KbpsWidth                            : 1 280 pixelsHeight                           : 544 pixelsDisplay aspect ratio             : 2.35:1Frame rate                       : 24.000 fpsColor space                      : YUVChroma subsampling               : 4:2:0Bit depth                        : 8 bitsScan type                        : ProgressiveBits/(Pixel*Frame)               : 0.142Stream size                      : 2.59 GiB (59%)Title                            : KaMaL DDRWriting library                  : x264 core 98 r1649 20cbe10Encoding settings                : cabac=1 / ref=9 / deblock=1:-3:1 / analyse=0x3:0x113 / me=umh / subme=8 / psy=1 / psy_rd=1.00:0.00 / mixed_ref=1 / me_range=16 / chroma_me=1 / trellis=1 / 8x8dct=1 / cqm=2 / deadzone=21,11 / fast_pskip=1 / chroma_qp_offset=-2 / threads=12 / sliced_threads=0 / nr=0 / decimate=1 / interlaced=0 / constrained_intra=0 / bframes=3 / b_pyramid=0 / b_adapt=2 / b_bias=0 / direct=3 / weightb=1 / weightp=2 / keyint=250 / keyint_min=25 / scenecut=40 / intra_refresh=0 / rc_lookahead=40 / rc=2pass / mbtree=1 / bitrate=2367 / ratetol=1.0 / qcomp=0.60 / qpmin=10 / qpmax=51 / qpstep=4 / cplxblur=20.0 / qblur=0.5 / ip_ratio=1.40 / aq=1:1.00Language                         : Hindi

Audio

ID                               : 2

Format                           : DTS

Format/Info                      : Digital Theater Systems

Codec ID                         : A_DTS

Duration                         : 2h 41mn

Bit rate mode                    : Constant

Bit rate                         : 1 510 Kbps

Channel(s)                       : 6 channels

Channel positions                : Front: L C R, Side: L R, LFE

Sampling rate                    : 48.0 KHz

Bit depth                        : 24 bits

Stream size                      : 1.70 GiB (39%)

Title                            : KaMaL DDR

Language                         : Hindi

Text

ID                               : 3

Format                           : VobSub

Codec ID                         : S_VOBSUB

Codec ID/Info                    : The same subtitle format used on DVDs

Title                            : KaMaL DDRFile

File2 - Audio Continuation from previous post

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AudioID                               : 2Format                           : DTSFormat/Info                      : Digital Theater SystemsCodec ID                         : A_DTSDuration                         : 2h 41mnBit rate mode                    : ConstantBit rate                         : 1 510 KbpsChannel(s)                       : 6 channelsChannel positions                : Front: L C R, Side: L R, LFESampling rate                    : 48.0 KHzBit depth                        : 24 bitsStream size                      : 1.70 GiB (39%)Title                            : KaMaL DDRLanguage                         : HindiTextID                               : 3Format                           : VobSubCodec ID                         : S_VOBSUBCodec ID/Info                    : The same subtitle format used on DVDsTitle                            : KaMaL DDR

You need to use an earlier version of MKVmerge (4.0.0 or older) or set compression to NONE on the later versions.

I have tried mkvmerge 4.2.0 and re muxxed with compression none still didnt work. Dont know where to find earlier versions ok mkvmerge 4.0.0 or older.