WD SmartWare klappt nicht


#1

Hallo, ich hoffe das ich in der richtigen Rubrik bin.
Ich habe My Cloud erst seit zwei Tagen und blicke noch nicht ganz durch. Um Dateien zu sichern habe ich ich das Prg. WD SmartWare aufgerufen. Da kommt aber die Meldung das ich mich mit einem Namen und Passwort anmelden muss.Mit den Anmeldedaten von MY Cloud klappt es nicht. Welche Daten werden da verlangt.
zur zweiten Frage:
Warum klappt es nicht wenn ich ein neues Verzeichnis bei den schon vorhandenen drei , Shared Music,Shared Pictures, Shared Videos anlege?
MFG. Peter