WD Security no funciona

Hola
Formateé mi disco duro (My Passport) a través del programa WD Drive Utilities y ahora no me funciona el WD Security y por lo tanto tampoco puedo ponerle contraseña al disco duro.

Datos:
-Tengo Window 10
-Modelo My Passport: WDBYFT0020BBK

¿A qué te refieres con que la aplicación “no funciona”? ¿Te refieres a que no se ejecuta, o que no reconoce el disco?

¿El disco funciona individualmente en Windows Explorer para almacenar datos? ¿Es reconocido por WD Backup aunque WD Security no lo lee?