WD Quick View

Bonjour à tous,
Depuis quelque temps je ne peux plus voir mon My Cloud EX2 sur WD Quick View!
Il détecte mon My Book USB et NON mon My Cloud EX2?
J’ai windows 10 Pro
Quelqu’un aurais une solution?
Merci d’avance Pierre
:clin d’œil:

Bonsoir @Pierre1226,

C’est étrange! Avez-vous changé quelque chose récemment sur votre Ex2?
Avez-vous toujours accès au tableau de bord?
Avez-vous la dernière version du logiciel et du micro-logiciel?

Contactez l’assistance avec ces infos pour qu’ils puissent voir ce qu’ils peuvent trouver pour régler ce souci.
Bonne soirée!

Bonjour Thomas23,

Non je n’ai pas changé quelque chose sur EX2 !
Oui j’ai l’ accès au tableau de bord !
Oui tous est à jour !

Merci de votre réponse je vais contacter l’assistance.
@Pierre1226