Wir sind an anderer Stelle mit einem ähnlichen Problem unterwegs, hier ist die vermutliche Lösung:
Keine Vorschaubilder My Cloud 3TB
Einmal den Cloud-Zugang deaktivieren (Einstellungen / Allgemein), kurz warten und dann wieder aktivieren. Die Indexe für die Bilder und die Thumbnails werden dann neu erstellt. Das kann etwas dauern, danach aber sollten die Vorschaubilder da sein.
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