WD Passport Ultra - Problème avec le programme WD Backup

Bonjour,
Je souhaite faire un backup avec mon WD Passport Ultra. Ça va faire un an qu’il n’a pas été fait.
Tout fonctionne en apparence, excepté que le programme pour faire le backup (WD Backup) ne procède pas (que ce soit en double-cliquant sur l’icône ou en cliquant sur « sauvegarder maintenant » avec l’icône cachée dans la barre de tâche).

Je suis sur Window 10.

Je ne sais pas quoi faire. Une solution?

Bonjour @tactac,

Je vous suggère de vérifier qu’aucun antivirus/firewall ne bloque l’ouverture du programme. Aussi, n’hésitez à pas à désinstaller et à réinstaller le programme.

Si le souci persiste, je vous suggère de contacter l’assistance WD :

https://support.wdc.com/support/case.aspx?lang=fr