WD Passport 500GB me indican fuera de garantía y lo compré en Junio 2012!

Hola,

En Junio 2012 compré en Darty (cadena desaparecida de España) un WD Passport de 500GB. 

Desde Hace unos meses va tremendamente lento y muchas veces ni se reconoce en el ordenador.

Dispongo de número de serie y factura de compra.

Al introducir el número de serie en el sistema que ofrece la web de WD me dice que está fuera de garantía!!!

¿Cómo debo proceder para que se repare/sustituya?

Gracias.

Te recomiendo que contactes nuestro departamento de soporte para ayuda adicional.

http://support.wdc.com/contact/contact.asp?lang=en