WD Mycloud no reconoce las 3TB solo 1.5G

Hola:

Alguien podría ayudarme por favor? tengo un disco WD My Cloud de 3TB estaba trabajando bien y de momento dejo de reconocerlo la red, así que decidí formatearlo a los valores de fábrica de modo completo y ahora solo me indica que tiene 13 gigas disponibles, como puedo hacer para borrar la información que antes tenia.
Necesito su ayuda pleaseeee.

Gracias

Hola Javier73,

Como lo has formateado? Usando el dashboard? El botón? Creo que para eso seria mejor contactar el soporte técnico de WD.

Aquí te dejo su información:

Saludos
Chris.