WD MyCloud leuchten immer gelb und lässt sich nicht mehr resetten

Hallo zusammen,
seit einigen Tagen (ca. 10.12.2021 aufgefallen) leuchte das Staus-Lämpchen Gelb / Orang.
Router wurde am 14.10.2021 ausgetauscht keine Verbesserung.

Ich habe versucht die WD MyCloud mit dem Reset Knopf zurückzusetzen.
Es gibt zwei Arten wie man den zurücksetzt
4-Sekunden-Reset oder 40-Sekunden-Reset
Bei google nach “my cloud hard reset beschreibung” suchen

Beides funktioniert nicht!

Was mach ich jetzt?

Hat jemand schon so einen harten Fall gehabt
Bin gespannt auf eure Tipps, ich will meine daten zurück.

Viele Grüße

Hello,

Please refer to the following KBA article: My Cloud OS 5: How to Reset a My Cloud OS 5 Device