WD MYCloud 2Tb e WIN10

Buongiorno a tutti, ho un problema col mio wd; ho recentemente sostituito il router per un malfunzionamento dello stesso e da questo momento non sono più riuscita a collegare il wd al mio pc portatile che ha win10 (presupposto: col vecchio router erano collegati). Sul pc ho installato wd quick view che mi consente di accedere al pannello del cloud ma non di aprire il wd my cloud… è come se non lo vedesse più in rete nonostante sia connesso alla rete perchè con l’altro pc (su cui ho win7) riesco a lavorarci. Potete aiutarmi a risolvere questo problema? cosa sbaglio? grazie

Ciao RexoneFun,

Ti consiglio di fare gli ultimi importanti aggiornamenti al Windows 10 e di fare il default di fabbrica al router.
Dopo di che riprova a fare il mapping del disco di rete seguendo i passaggi presenti all’interno del link sottostante: